Política de privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

En Vibrante Concept Store valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:

Información que nos proporcionas

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y/o entrega.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con tus pedidos, solicitudes o devoluciones.
Cualquier información que decidas compartir con nosotros al comunicarte por correo electrónico o mediante formularios de contacto.

Información de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago. Vibrante Concept Store no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito. El tratamiento de esta información está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad de los proveedores de pago utilizados.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

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Páginas visitadas.
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Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar, preparar y entregar tus pedidos.
Gestionar pagos, devoluciones y reembolsos.
Comunicarnos contigo sobre el estado de tus compras.
Brindarte atención al cliente.
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.
Personalizar contenido, productos y recomendaciones.
Enviarte promociones, novedades o boletines informativos cuando hayas dado tu consentimiento.
Detectar actividades fraudulentas y proteger la seguridad de nuestro sitio.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Cookies y tecnologías similares

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Mejorar nuestras campañas de marketing cuando corresponda.

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Con quién compartimos tu información

Compartimos información únicamente cuando es necesario para operar nuestra tienda o cumplir con obligaciones legales.

Esto puede incluir:

Shopify, la plataforma que aloja nuestra tienda en línea y procesa parte de la información necesaria para gestionar pedidos.
Proveedores de pago para procesar transacciones de forma segura.
Empresas de mensajería y entrega para hacer llegar tus pedidos.
Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar y mejorar nuestro sitio web.
Herramientas de análisis y marketing utilizadas para comprender el rendimiento de nuestro sitio y mejorar la experiencia del cliente, de acuerdo con la legislación aplicable.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Conservación de la información

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

Procesar tus pedidos.
Brindarte servicio al cliente.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contables.
Resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Una vez que la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla o anonimizarla de manera segura.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aunque trabajamos para mantener altos estándares de seguridad, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una protección absoluta.

Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

Solicitar acceso a tu información personal.
Corregir información inexacta.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
Oponerte o limitar determinados tratamientos de tus datos.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes comunicarte con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.

Menores de edad

Nuestro sitio web y nuestros productos no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de esa edad. Si llegáramos a tener conocimiento de que hemos recibido dicha información, tomaremos las medidas razonables para eliminarla.

Enlaces a otros sitios web

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Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas comerciales.

La versión vigente siempre mostrará la fecha de la última actualización al inicio de este documento.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes escribirnos a:

Vibrante Concept Store
Correo electrónico: info@vibranteconceptstore.com